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服务条款 Terms of Service 

成都卡希达网络科技有限公司 服务条款

成都卡希达网络科技有限公司 (下称甲方) 

与租用甲方虚拟主机业务的用户 (下称乙方)

 

第一条 严守条款

甲方秉持技术中立原则,提供云端主机服务(意思同等于云主机、虚拟主机、流量转发等业务出租服务,乙方必须严格遵守甲方于本出租服务项目所指定的相关条款。

 

第二条 服务内容

甲方提供乙方租赁的云端主机服务(意思同等于云主机、虚拟主机,租赁內容包含但不限于IP地址带宽流量硬盘、内存、CPU…等资源,甲方有权针对乙方过度占用系统资源作出必要调整,例如降频、限制硬盘写入速度、网络速度…等进行调整。

乙方所承租之主机IP若遭受攻击,甲方有权暂时停止此IP联网,待攻击流量停止后一定时间内恢复,且如果遭受攻击,不能以故障为由申请退款。

乙方所承租之主机拥有绝对操作权,甲方没有操作权限,仅能通过流量状态、硬盘使用量等数据分析可能行为,甲方严禁乙方通过甲方所出售的主机进行攻击行为、骇客行为、滥发邮件…等行为,一旦发现,甲方有权直接删除主机,且不予退款处理。

基于公平使用原则,全面禁止使用P2P下载、传输相关数据,同时单月流量超过购买流量,除非申请付费重置或者升级,否则主机将会自动停止服务。

若甲方收到中国大陆司法机关来函要求调阅乙方承租人的相关资料,甲方可以不经过乙方同意,直接提供,并由乙方自行面对司法调查,所有行为均与甲方无关。

若遇不可抗力因素:战争、严重天灾(如火灾、水灾、风灾、地震或其他天灾或遇动乱)、政府禁令或限制…等,非甲方或乙方所能控制之不可抗力及事件,甲方有权单方面终止租约,并且不需进行任何赔偿与退款。

甲方所出租之主机会尽力维持用户数据完整,若遇系統数据损毁时,所毁数据甲方不予提供赔偿和退款

若遇线路不稳定或中断,甲方将协助乙方向电信公司反应问题,但甲方不负任何赔偿责任。

如遇主机临时停机,更换硬盘时,若停机超过8小时,则甲方须赔偿乙方停机时间的时数,进行补偿。

 

第三条 禁止事项

乙方网站内容,不得涉及:情色、赌博、血腥、暴力、威胁、迫害、违反公序良俗…等任何中国大陆政府所禁止架設的网站与网站內容,违者将会立即关闭主机服务(意思同等于云主机、虚拟主机,且不予退款,且相关责任甲方均不需负责,并将提供乙方资料提供相关单位。

乙方网站不得有提供盗版、侵权、骇客等內容与行为,违者将会立即关闭网站,且不予退款,且相关责任甲方均不需负责,并将提供乙方资料给予相关单位。

 

第四条 退款、取消

提现退款:甲方对于不合理的退款理由(例如:NAT无法提供XXX端口)将会被拒绝退款,如乙方的退款理由合理,并于购买后三日內可申请提现退款,甲方将会在退款金额中扣除5%手续和人工费用,乙方购买超过三日之后,将不再受理提现退款。但若遇线路中断、主机故障持续达 24 小时(含)以上,则甲方同意按照剩余可用时长提现退款。

余额退款:甲方可对乙方合理的退款理由进行余额退款,不受已购买时长限制,退款金额将根据剩余可用时长或流量等计费方式,选取已用资源较大的进行折算退款。同一产品只提供一次折算退款机会。(同一产品指甲方公告的产品名、产品价格、计费方式、线路均未发生改变)

若被判定为攻击行为者,或被攻击者,甲方均拒绝任何退款。

 

第五条 带宽公平使用原则

对于带宽共享线路,带宽资源不是单一用户独享,甲方无法保障共享带宽产品的线路质量,所以对于共享带宽产品,甲方不提供SLA保障

若乙方长时间占用带宽,甲方将依据规定限速于 1 Mbps,以维护全体用户利益。

 

第六条 计价方式

甲方所有服务以自然月计算。

 

第七条 用户资料提供

甲方可以要求乙方提供可联络的姓名、地址、电话号码,以及身份证件照片、护照照片,进行系统记录和查验,乙方若拒绝提供或提供虚假资料,甲方有权删除服务并不退款。

未提供证件资料的乙方,所购买的全系列云主机服务(意思同等于云主机、虚拟主机、流量转发等均不得进行商业行为。

 

第八条 服务条款最终解释权和修改权

甲方有权随时增加、修改、删除本条款相关事项,并且于修改后公告当天生效,本版本最终修改日期为:2021年5月1日。服务条款最终解释权归甲方所有。


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